GPSR artikel 19: wat moet sinds december 2024 in elke productlisting?

Een nieuwe ondergrens voor elke webshop

Sinds 13 december 2024 is de General Product Safety Regulation (Verordening (EU) 2023/988, kortweg GPSR) van toepassing. Ze geldt voor vrijwel elk consumentenproduct dat in de EU verkocht wordt, en uitdrukkelijk ook voor verkoop op afstand. Voor webshops en groothandels betekent dat: niet alleen het product moet veilig zijn, ook wat u online toont moet aan vaste regels voldoen.

Die regels staan in artikel 19. Het is geen abstracte compliance-tekst, maar een lijst van gegevens die in elk productaanbod zichtbaar moeten zijn vóór de klant koopt.

Wat artikel 19 concreet vraagt

Elk online aanbod van een product moet minstens het volgende bevatten:

• De fabrikant: naam, geregistreerde handelsnaam of merk, plus een post- en e-mailadres waarop die te bereiken is.
• De verantwoordelijke persoon in de EU: zit de fabrikant buiten de EU, dan moet er een in de EU gevestigde verantwoordelijke persoon zijn (artikel 16), met naam en contactgegevens. Ook die moeten in het aanbod staan.
• Productidentificatie: gegevens waarmee het product te identificeren is, inclusief een afbeelding, het type en eventueel een batch- of serienummer.
• Waarschuwingen en veiligheidsinformatie: in een taal die de consument gemakkelijk begrijpt - in België dus al snel meertalig.

Het lijkt overzichtelijk, tot u het vermenigvuldigt met uw volledige assortiment.

Waarom dit lastig wordt bij volume

Bij een handvol producten typt u dit met de hand bij. Bij duizenden artikelen van tientallen leveranciers wordt het een terugkerend dataprobleem:

• de gegevens van de fabrikant en de verantwoordelijke persoon zitten zelden netjes in het leveranciersbestand;
• ze verschillen per merk en veranderen wanneer een leverancier wisselt;
• ze moeten meertalig kloppen;
• en ze moeten correct blijven bij elke nieuwe prijslijst of catalogusupdate.

Het is dus geen eenmalige opkuis, maar een controle die u bij elke wijziging opnieuw moet doen. Eén ontbrekend veld of één verkeerd gekoppelde fabrikant, en een listing voldoet niet meer.

Praktisch correct blijven op schaal

Een paar principes maken dit beheersbaar:

• Maak de velden verplicht. Behandel fabrikant, verantwoordelijke persoon, afbeelding en waarschuwingen als verplichte productvelden, niet als “nice to have”. Een product zonder die data gaat niet live.
• Controleer bij invoer, niet achteraf. Vang ontbrekende of verdachte data af op het moment dat een leveranciersbestand binnenkomt, vóór publicatie naar uw webshop of ERP.
• Houd het meertalig. Waarschuwingen in één taal volstaan niet voor een Belgische of internationale doelgroep.
• Hercontroleer bij elke update. Een leverancier die een kolom hernoemt of een merk vervangt, mag uw conformiteit niet stilletjes breken.

Niet alles hoeft handwerk te zijn

Veel van dit werk - leveranciersdata inlezen, velden controleren, ontbrekende informatie signaleren en gecontroleerd publiceren - kunt u automatiseren met een beheerde productdata-stroom. Dat is precies waar onze dienst VIMM CatalogOps op gebouwd is: leveranciersbestanden worden ingelezen, gecontroleerd op onder meer GPSR-velden, en pas na goedkeuring naar Odoo en uw webshop gepubliceerd. Wilt u uw eigen listings eerst aflopen? Gebruik onze gratis GPSR-checklist.

Dit artikel is informatief en geen juridisch advies. Voor de exacte verplichtingen voor uw producten verwijzen we naar de officiële tekst van Verordening (EU) 2023/988 en uw eigen juridische adviseur.