Productie, geen pilots
We bouwen AI die dagelijks meedraait in uw processen - niet een demo die na de meeting stilvalt.
Dienst · AI-automatisering
AI die in productie draait, niet in een pilot.
Telefoon- en chatagenten die rechtstreeks in uw ERP of CRM boeken, en workflow-automatisering met n8n en Power Automate - met menselijke controle, logging en aandacht voor de EU AI Act.
Voor organisaties die verder willen dan een demo: AI die echt werk uit handen neemt, mét controle en zonder dat u de grip verliest.
Menselijke controleLogging & auditspoorRisico-inschatting
Herkenbaar?
Wanneer AI blijft steken in beloftes.
- AI-pilots die indrukwekkend demonstreren maar nooit productie halen.
- Hype zonder controle: niemand durft de AI echt iets te laten doen.
- Repetitief werk - gesprekken aannemen, data overtypen, tickets sorteren - dat blijft liggen.
- Agents zonder logging of governance, dus niemand weet wat er gebeurde.
- Geen koppeling met uw systemen, dus de AI praat maar boekt niets.
- Twijfel over privacy en de EU AI Act houdt alles tegen.
Hoe we het bouwen
AI met de mens in de lus.
Geen black box. AI doet het zware werk, maar bij twijfel of risico beslist een mens - en elke stap wordt gelogd.
- Input Telefoon & chat
- AI-agent Begrijpt & stelt voor
- Menselijke controle Validatie waar nodig
- Systeemactie Boekt in ERP/CRM
Logging & auditspoor op elke stap
Onze aanpak
Wat we doen - en waar we verantwoordelijkheid nemen.
Controle en logging
Menselijke validatie waar het telt, met logging en een auditspoor, zodat u altijd weet wat de AI deed en waarom.
Gekoppeld aan uw systemen
Agenten die echt iets doen: boeken in uw ERP/CRM, tickets aanmaken, data wegschrijven - niet alleen praten.
Risico, toezicht en transparantie
We bouwen met privacy (AVG) en de EU AI Act in gedachten: transparant, met menselijk toezicht en duidelijke grenzen.
Usecases
Concreet, geen algemeenheden.
Telefoon-/chatagent die boekt
Een agent die afspraken of bestellingen aanneemt en rechtstreeks in uw agenda, ERP of CRM zet.
Offerte- en ticket-triage
Inkomende vragen automatisch classificeren, samenvatten en bij de juiste persoon of workflow leggen.
Document- & data-extractie
Gegevens uit facturen, bestellingen of mails halen en gestructureerd in uw systeem zetten.
Workflow-automatisering
Terugkerende processen koppelen en automatiseren met n8n of Power Automate, met de juiste controles.
Werkwijze
Van usecase tot productie - met controle ingebouwd.
01
Usecase-selectie
We kiezen samen een usecase met echte impact én een beheersbaar risico.
02
Ontwerp met mens-in-de-lus
We bepalen waar de AI beslist en waar een mens valideert, plus de logging.
03
Bouw & koppeling
De agent of workflow gebouwd en gekoppeld aan uw ERP, CRM of telefonie.
04
Test & guardrails
Grenzen, fallbacks en foutafhandeling getest vóór er iets live gaat.
05
Productie & monitoring
Gecontroleerde uitrol, met monitoring en bijsturing op basis van echte gesprekken.
Technologie
Moderne AI, koppelbaar en controleerbaar.
We werken met moderne taalmodellen en automatiseringsplatformen, gekoppeld aan uw eigen systemen - met de controle en logging die productie vereist.
LLMMCPn8nPower AutomateERP/CRM-koppelingTelefonie/WebRTCLoggingAI Act
Aandachtspunten
Wat we vooraf met u bespreken.
Foute antwoorden & controle
AI kan zich vergissen. We bouwen grenzen, fallbacks en menselijke validatie in, zodat een fout geen schade wordt.
Logging & auditeerbaarheid
Elke beslissing en actie wordt gelogd, zodat u achteraf kunt nagaan wat er gebeurde - nodig voor vertrouwen en compliance.
EU AI Act
Afhankelijk van de toepassing gelden er regels rond transparantie en toezicht. We bouwen daar bewust naar.
Data & privacy (AVG)
We bepalen welke data de AI mag zien en waar die verwerkt wordt, met respect voor de AVG.
Menselijk toezicht
AI vervangt geen verantwoordelijkheid. Er blijft een mens eindverantwoordelijk voor wat de AI doet.
Uit eigen praktijk
We draaien AI zelf, in productie.
AI is voor ons geen experiment op de zijlijn: we bouwen en draaien voice- en chatagenten en workflow-automatisering in productie, gekoppeld aan echte systemen. Onze nadruk ligt op controle, logging en betrouwbaarheid - niet op een indrukwekkende demo.
- Voice- & chatagenten in productie
- Workflow-automatisering met n8n & Power Automate
- Gebouwd met controle, logging en menselijk toezicht
Veelgestelde vragen
Wat klanten meestal eerst vragen.
Hoe voorkomen jullie foute AI-antwoorden?
Met duidelijke grenzen, fallbacks en menselijke validatie op de risicovolle stappen. De AI doet het voorwerk; een mens beslist waar het telt.
Blijft er menselijke controle?
Ja. We ontwerpen bewust met de mens in de lus: de AI stelt voor of bereidt voor, een mens valideert waar nodig, en alles wordt gelogd.
Hoe zit het met AVG en de EU AI Act?
We bepalen welke data de AI gebruikt en waar die verwerkt wordt, en bouwen met transparantie en menselijk toezicht zoals de EU AI Act vraagt.
Koppelt het aan ons ERP of CRM?
Ja, dat is net het punt: de agent of workflow doet echt iets in uw systemen - boeken, aanmaken, wegschrijven - in plaats van alleen te antwoorden.
Wat als de AI iets niet weet?
Dan schakelt hij terug naar een mens of een veilige fallback, in plaats van te gokken. Niet-weten is een geldige uitkomst die we expliciet inbouwen.
Dienst · AI-automatisering
Welk werk zou AI uit handen kunnen nemen?
In een eerste gesprek bekijken we een concrete usecase, het risico en de controle die erbij hoort, en wat AI er realistisch zou opleveren.
Antwoord binnen één werkdag.